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Fol - Forum - AGREGANDO VALORES
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 Tópicos  |
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Clayton
Membro Avançado
140 Postagens |
 Postado - 17/10/2011 : 11:58:02
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ACREDITE NO VALOR DO TEU CONHECIMENTO E NA EXCLUSIVIDADE DO TEU TRABALHO.
É interessante observar que o valor das coisas não está na sua importância e sim na sua raridade e os diretores funerários que descobriram essa verdade vislumbram um futuro cheio de prosperidade.
Toda empresa funerária presta serviços com insumos comuns ao setor tais como urna, véu, paramentos, flores, carro para transporte, etc. E, o que poderia diferenciar uma empresa de outra? Atendimento, estrutura, menor preço, tradição e relacionamento têm sido armas das mais utilizadas na guerra da concorrência, isto tem sido o bastante até quando?
A exclusividade, a personificação faz com que o cliente tenha uma verdadeira percepção de valor do atendimento recebido e isso só é possível através de profissionais bem treinados e conscientes da importância do serviço funerário na vida das pessoas, na sociedade e no meio ambiente.
Uma empresa comum vende o serviço de tanatopraxia como conservação de cadáveres e só necessário em algumas situações.
Uma empresa moderna vende cuidados com o cadáver, isso inclui atendimento a todas as necessidades dos familiares e da pessoa falecida, tanto as fisiológicas quanto as de segurança, afetivas, sociais e de realização.
Pense nisso, promova mudanças e tenha muito sucesso!
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Clayton
Membro Avançado
140 Posts |
Postado - 26/01/2012 : 15:52:21
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A necromaquiagem é com certeza a melhor forma de agregar valor ao serviço funerário e de se diferenciar no mercado.
As pessoas são vaidosas, cuidam de sua aparência pelos diversos motivos, seja para vender uma imagem de sucesso nos negócios, para influenciar pessoas nos círculos sociais, por capricho pessoal e até por questões de saúde física e psicológica.
O investimento nesse cuidado é alto, estima-se que, desde o nascimento até a morte (cerca de 80 anos) um homem gastaria mais ou menos 80.000,00 e a mulher o triplo disso, ou seja, 240.000,00. Tudo isso para que outras pessoas possam ver essa boa aparência.
As reuniões sociais tais como: Aniversários, casamentos, batizados, formaturas, natal, ano novo, festas em geral justificam o cuidado com a aparência e, o velório com certeza é uma reunião social, apesar de não ser festiva, é uma das mais movimentadas, por isso quem vai a um velório se arruma, não vai de qualquer jeito.
A pessoa falecida é o centro das atenções, ela vai ser vista por todos e essa última imagem é que vai ser guardada pelos visitantes, quanto vale uma boa imagem nessa ultima hora?
A empresa funerária que treinou seus funcionários, que está equipada para esse serviço tem, nessa ocasião, a oportunidade de prestar serviços de cuidados com a aparência, minimizar sofrimento de familiares, proteger a imagem da pessoa falecida e aumentar lucros em todos os seus aspectos.
Investir no treinamento de funcionários é valorizar patrimônio e assegurar futuro!
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FUNERARIAGONZAGA
Membro Avançado
95 Posts |
Postado - 09/11/2011 : 16:39:31
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Amigo e colega CLAYTON MACHIORO, boa tarde!
Honrados estamos nesse momento por mais uma vez assinarmos positivamente pelo seu comentário.
Deixamos na oportunidade nossos agradecimentos pela especial ajuda, sensibilidade e carinho com que voce e o DR. FIÚZA, nos proporcionaram num momento bem oportuno apesar de caótico.
Ouvimos como se fosse hoje, quando voces nos disseram que se aceitássemos suas propostas, nossa empresa mudaria muito... E para melhor.
ISSO ACONTECEU!!!
A DEUS nossa gratidão pela oportunidade de termos conhecido voces. Esse conhecimento gerou amizades e confianças mútuas.
Voces nos proporcionaram o privilégio de lançarmos em nossa cidade e região a TANATOPRAXIA e a REPARAÇÃO FACIAL, bem como termos colocado em prática várias de suas experiências.
Alguns anos se passaram e continuamos sendo REFERÊNCIA EM HOMENAGENS FÚNEBRES.
Que DEUS, na sua infinita misericórdia, continue a abençoar ricamente a voces dois, famíliares e seus competentes auxiliares.
Eres Gonzaga e Equipe
www.funerariagonzaga.com.br |
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clerton
Novo Membro
5 Posts |
Postado - 01/11/2011 : 17:26:19
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| Inovação. Essa é a palavra de ordem. E essa diferença é ferramenta estratégica. Senhores, sem planejamento não há como inovar, como o amigo descreveu as "commodities" entre as empresas não fazem a diferença, por isso antecipe-se. Elabore um padrão para seus serviços (atendimento, logística e principalmente marketing) e se diferencie. Lembrem-se o tempo está passando. Entraremos 2012 com um pé na água e outro no fogo. E reformulação do setor (prefiro chamar assim, do que regulamentação), virá de forma a não deixar arestas, separando empresas de gestão de empresas familiares. |
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Clayton
Membro Avançado
140 Posts |
Postado - 31/10/2011 : 16:51:14
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Receber o conforto de parentes e amigos durante o velório que transcorre de forma natural é certamente algo muito valioso e que só pode ser medido por aqueles que ja passaram por situações parecidas.
Colocar-se no lugar do cliente antes de atender suas necessidades é o primeiro passo para o sucesso de qualquer atividade. |
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msoa
Membro Junior
19 Posts |
Postado - 18/10/2011 : 09:46:47
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| todo serviço, seja ele como for e de valor qualquer deve ser feito com a mesma seriedade...deve ser feita a pre-venda ali mesmo no hopsital ou iml ou na funerária,a venda propriamente dita e pesquisa de pos venda, nãos e deve apenas vender a urna ou serviço mas trazer conforto para a familia...assim ele sempre que precisar volta e indic vc outro... |
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osny
Novo Membro
6 Posts |
Postado - 18/10/2011 : 07:42:58
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CARO COLEGA,
CONCORDO COM VOCÊ, EM NÚMERO GÊNERO E GRAU, PRECISAMOS FAZER A DIFERENÇA. |
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