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Fol - Forum - sigef
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prezi
Novo Membro
8 Postagens |
 Postado - 04/02/2011 : 09:34:54
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| Bom dia, alguém por gentileza tem um contato com o pessoal da SIGEF (Fernandópolis SP), adquiri um sistema e estou com dificuldades com o suporte. Obrigado e um abraço a todos. |
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xcaseinf
Membro Junior
13 Posts |
Postado - 07/02/2011 : 19:42:34
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Tivemos varios problemas relacionados a extensa chuva que ocorreu em diversas regiões do Brasil, principalmente no Estado de SP, pedimos desculpas pelos transtornos e estamos retomando a normalidade, atendendo nosso clientes.
Deixamos bem claro que não alugamos nosso software, vendemos a licença de uso, e fornecemos suporte pós compra de 90 dias sem custo algum, apos esse período, o atendimento só é feito atraves de contrato complementar de manutencao, ou por pagamento de taxa de atendimento avulso, prática normal entre todas as empresas de software, mesmo porque é meio complicado formecer um produto e suporte vitalício gratuido.
A respeito do valor de nosso software, de acordo com pesquisa entre os principais concorrentes, o menor valor de licença é o nosso, tem alguns concorrentes nosso que cobram um pequena taxa de mio salario mínimo de manutenção, enquanto isso cobramos no máximo 40% desse valor. |
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prezi
Novo Membro
8 Posts |
Postado - 05/02/2011 : 10:36:51
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| Muito obrigado funeral pela informação, é lamentavel que ainda exista espaço no mercado pra esse tipo de "empresa". |
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funeral
Usuário
1 Posts |
Postado - 04/02/2011 : 13:09:32
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Mais um cliente insatisfeito com este programa,
a empresa consegue unir tudo: falta de contato, programa com defeitos, e preço inadequado.
o programa funciona por alguns meses, depois começa a dar pane, quando vc pede manutençao vem a noticia, tem que fazer atualização, dai paga de novo, passa mais uns meses e começa, então na realidade vc não compra o programa, ele é alugado pra vc e a cada 2 ou 3 meses, vc paga.
NÃO RECOMENDO. |
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sigef
