Nos Estados Unidos, a maioria das residências têm por tradição ter em sua frente
um lindo gramado e diversos jardineiros autônomos para fazer aparos nestes
jardins.
Um dia, um executivo de marketing de
uma grande empresa dos Estados Unidos contratou um desses jardineiros.
Chegando em sua casa, o executivo viu
que estava contratando um garoto de apenas 13 anos de idade; mas, como já havia
contratado o mesmo, ele pediu para que o garoto executasse o serviço.
Quando o garoto terminou o serviço,
solicitou ao executivo a permissão para utilizar o telefone, no que foi
prontamente atendido.
Contudo, o executivo não pode deixar
de ouvir a conversa.
O garoto havia ligado para uma
senhora e perguntara:
- A senhora está precisando de um
jardineiro?
- Não. Eu já tenho um – respondeu.
- Mas além de aparar, eu também tiro
o lixo!
- Isso meu jardineiro também faz.
- Eu limpo e lubrifico todas as
ferramentas no final do
serviço - disse ele.
- Mas isso o meu jardineiro também
faz.
- Eu faço a programação de
atendimento o mais rápido possível!
- Não, o meu jardineiro também me
atende prontamente.
- O meu preço é um dos melhores!
- Não, muito obrigada! O preço do meu
jardineiro também
é muito bom!
Quando ele desligou o telefone, o
executivo lhe disse:
- Meu rapaz, você perdeu um
cliente...
- Não! - respondeu o garoto. Eu sou o
jardineiro dela... Eu apenas estava medindo o quanto ela estava satisfeita!
