Marcelo Almeida é administrador de
empresas especializado em Recursos Humanos e Desenvolvimento Humano,
conferencista, diretor de Recursos Humanos da Brasil Consultoria e do Instituto
Marcelo de Almeida Desenvolvimento Humano e Qualidade de Vida. Foi contratado
recentemente pela Fosfertil-Ultrafertil para que todos os funcionários da
empresa e suas famílias sejam motivados nos quesitos saúde e relacionamento
profissional e pessoal. "Instruir os funcionários sobre como alcançar
melhor qualidade de vida agrega muitos benefícios às empresas. Os
colaboradores se sentem mais motivados, reconhecem que a empresa está
preocupada com seu bem-estar, o que aumenta sua produtividade; há uma redução
de custos com relação às doenças de trabalho; estreita-se o relacionamento
interpessoal dentro da empresa, facilitando processos; os funcionários se
sentem estimulados a buscar, em seguida, um maior aperfeiçoamento profissional,
o que acaba revertendo numa equipe com melhor formação profissional",
explica Marcelo.
No caso desta empresa, trata-se de um
programa de promoção de saúde e qualidade de vida, que visa ao bem-estar não
só dos colaboradores da empresa, mas também de seus familiares. "Todos os
nossos 2.500 funcionários e seus familiares participam mensalmente de palestras
motivacionais e, principalmente, de atividades de sensibilização para a busca
do equilíbrio, da saúde, do bem-estar e da harmonia familiar." Além das
palestras, a empresa oferece atividades esportivas, brindes, mensagens,
encontros e cursos. "O programa foi elaborado e personalizado para as
necessidades da empresa, levando em consideração uma série de pesquisas de
cultura e clima e as percepções de consultoria, de recursos humanos e das
assistentes sociais contratadas para dar suporte ao programa." Os
principais temas abordados em 2002 foram auto-estima, relações humanas,
drogas, alcoolismo, estresse, esportes, fumo e planejamento de vida.
Quando questionado sobre o motivo que está
levando as empresas a investirem cada vez mais na qualidade de vida dos seus
funcionários, Marcelo levanta três justificativas:
1 – Um profissional saudável
e que sente bem no seu ambiente de trabalho produz muito mais do que aquele que
não se sente bem. E esta produtividade é tanto em termos qualitativos (melhor
relacionamento, atendimento ao cliente, clareza mental, comunicação, motivação
e confiança) como em termos quantitativos (aumento de vendas, redução de
desperdícios e acidentes de trabalho).
2 – O papel do
departamento de recursos humanos de uma empresa é atrair, desenvolver e reter
talentos, e uma empresa que não tem um ambiente favorável tem o prejuízo de
contratar, desenvolver e no final perder o seu colaborador para outras empresas
que oferecem até as mesmas condições financeiras, benefícios e desafios, mas
que vão além, oferecendo também um clima onde a saúde a qualidade de vida
dos funcionários estão inseridas na cultura da empresa.
3 – Uma empresa que
acumula estresse negativo acaba reduzindo sua produtividade e perdendo dinheiro.
Empresas americanas perdem, por ano, cerca de 150 bilhões de dólares com o
estresse no trabalho, o que inclui absenteísmo, "presenteísmo"
(estar na empresa com a cabeça em outro lugar), desmotivação, doenças,
afastamentos, acidentes e conflitos interpessoais. Tudo isso mina o resultado
das organizações.
A saúde e a alimentação dos funcionários
são os benefícios que as empresas costumam priorizar, o que pode ser feito de
duas maneiras: conscientizando os colaboradores de que a saúde é um patrimônio
de valor inestimável e que a alimentação está entre os 40% dos fatores que
mais matam ou invalidam pessoas em todo o mundo, segundo a Organização Mundial
de Saúde, e utilizando ferramentas (palestras, cursos e técnicas) que dão
suporte psicológico e maturidade disciplinar para mudanças de hábito.
Já para melhorar o relacionamento pessoal
e familiar dos colaboradores, uma das saídas é o desenvolvimento da empatia,
que nada mais é do que a habilidade de se colocar no lugar das outras pessoas,
compreendendo-as e influenciando-as com elegância e sutileza. Um bom
relacionamento se mantém com confiança, diálogo aberto, sinceridade,
integridade e ética.
Ana Paula Ruiz
Ana Paula Ruiz é a jornalista
responsável pelo jornal Carreira & Sucesso.
