Hoje, no mundo empresarial, não é mais o maior que
vencerá o menor, mas sim o mais rápido é que vencerá o mais lento. É
preciso decidir com rapidez! Mais vale tomar 20 decisões por dia, sendo 5
erradas, do que tomar somente 5 decisões, mesmo que as 5 sejam todas certas.
O mundo está muito rápido. O mercado muda muito
rapidamente. O comportamento dos consumidores, dos empregados, dos fornecedores,
de todos os que fazem parte do “jogo” da vida empresarial, muda muito
rapidamente. Não podemos nos dar mais ao luxo de demorar e protelar a tomada
de decisão.
Vejo empresas que ficam analisando, analisando e
analisando uma situação, indefinidamente, para depois tomar decisões.
Essa paralisia para analisar é um grande mal que tem
assolado muitas empresas. Quando a decisão é, enfim, tomada, já não tem mais
a eficácia que poderia ter. Quantos negócios e clientes são perdidos por
falta de uma decisão rápida das gerências, da diretoria ou mesmo do
encarregado de resolver o problema! Para decidir com rapidez, é preciso ter-se
informação. Para ter-se informação, é preciso abrir, descongestionar,
liberar o processo de comunicação dentro da empresa. É preciso que a informação
e a comunicação fluam de baixo para cima e de cima para baixo na hierarquia.
Tipicamente falando, numa hierarquia, sobem informações e descem decisões. Se
as informações subirem truncadas, com ruídos, as decisões tomadas serão
cada vez mais erradas, contraditórias, infelizes e confusas.
Libere o processo de comunicação em sua empresa,
promovendo reuniões abertas, círculos de qualidade, grupos de estudo, etc. Faça
com que todos se sintam realmente comprometidos
com o processo de tomadas de decisões cada vez mais rápidas, cada
vez mais acertadas, cada vez mais assumidas com total responsabilidade. Permita
o erro. Faça com que seus funcionários tentem mais, proponham mais, façam
mais, decidam mais.
Lembre-se de uma coisa: se você tiver uma idéia
boa, corra para implementá-la, pois sem dúvida, ela terá ocorrido para mil
outras pessoas ao mesmo tempo. Vencerá quem fizer. Fará quem tomar primeiro a
decisão de fazer.
Sucesso!
Fonte:
Socorro! Preciso de Motivação.
Luiz A. Marins Filho
