Deu no Fantástico:

Quando os jogadores do Santos viam Pelé, deitado no vestuário, com uma toalha no rosto, eles sabiam que não tinha para ninguém. O rei levaria o time a vitória.

Um dia, um repórter perguntou a Pelé o porquê da toalha.O rei respondeu:

- Eu ficava pensando em quem iria me marcar, a maneira dele jogar, se o forte dele era ir para esquerda ou para direita, se era a velocidade, etc.

Sabe como se chama isso no mundo dos negócios? Chama-se Pré-Venda.

Um vendedor Zé-Galinha chega para um cliente e diz:

- O senhor não teria interesse em comprar meu produto?

O ouvido do cliente é todo objeções. Já um Encantador de Clientes chega para um cliente sabendo tudo sobre ele. Por isso, argumenta como um Rei:

- Nós fizemos uma pesquisa sobre o seu negócio e chegamos a algumas soluções interessantes...Posso mostrar?

Argumentos preparados com Pré-Venda e enriquecidos com uma pesquisa centrada no cliente. Esse é um segredo para se tornar um Pelé das Vendas.

 

 

Revista Técnica de Vendas - Janeiro/2.000